嘉譽見證 | 使命必達，海爾工程履約團隊贏得用戶一致好評
在海爾，有這樣一支團隊——他們從項目中標那一刻起便整裝待命，隨時準備奔赴下一個“戰(zhàn)場”。無論是方案設(shè)計階段的前置介入，還是安裝施工時的晝夜奮戰(zhàn)，亦或是調(diào)試交付后的緊急響應(yīng)，只要用戶有需求，他們必定第一時間抵達現(xiàn)場。他們就是戰(zhàn)略用戶工程履約團隊。如今，一封封表揚信、一面面錦旗從全國各地涌來，見證著這支“使命必達”的團隊如何用及時響應(yīng)和全流程守護，贏得用戶的一致好評。
方案設(shè)計階段
前置介入，化解先天難題
深圳華潤雪花科創(chuàng)城項目
項目地處夏季高溫區(qū)域，室外機位散熱條件不佳。工程履約團隊在方案設(shè)計階段便主動介入，結(jié)合熱力學計算提前輸出強化散熱解決方案。安裝過程中，項目經(jīng)理緊盯外機間距與通風動線，逐點位落位優(yōu)化，并向甲方清晰闡釋極端工況下的運行邏輯。這種從設(shè)計到安裝的全程專業(yè)陪伴，收獲了甲方的充分認可與好評。
安裝施工階段
高效協(xié)同，搶出關(guān)鍵節(jié)點
滁州國軒宿舍樓項目項目
工期緊張，設(shè)備到貨成為制約整體進度的關(guān)鍵節(jié)點。工程履約團隊在合同簽訂后迅速啟動專項預案，打通商務(wù)、供應(yīng)鏈、工廠全鏈路，第一批設(shè)備提前發(fā)貨，安裝階段同步優(yōu)化工序，保障項目按預期投入使用。甲方領(lǐng)導對海爾廠家的積極配合與支持給予了高度肯定。
調(diào)試交付階段
攻堅克難，保障如期運營
武漢地鐵12號線項目
地鐵水機中央空調(diào)施工涉及機房布局、管路走向、減震降噪、節(jié)能運行等多專業(yè)交叉。工程履約團隊主動與設(shè)計院深度對接，提前深化方案，施工中及時反饋現(xiàn)場條件，高效完成圖紙與現(xiàn)場的高度契合。全程配合緊密、溝通順暢，順利完成項目安裝，獲得監(jiān)理方的高度評價。
交付后階段
主動延伸，讓用戶全程無憂
青島地鐵項目
2025年，海爾承接青島地鐵多條線路的設(shè)備供貨、質(zhì)保及委外維保工作。工程履約團隊在6號線一期、4號線、3號線、2號線二期等線路中持續(xù)提供穩(wěn)定可靠的服務(wù)保障。其中6號線一期榮獲地鐵集團“優(yōu)秀單位”稱號，4號線維保項目連續(xù)多個季度獲評優(yōu)秀，3號線維保平穩(wěn)運行，2號線二期供貨順利推進。地鐵集團對海爾一年來的表現(xiàn)非常認可，授予海爾集團公司“優(yōu)秀單位”獎牌。
從方案前置到安裝攻堅，從調(diào)試交付到維保響應(yīng)，海爾戰(zhàn)略用戶工程履約團隊用全流程的專業(yè)與溫度，把“用戶需求”兌現(xiàn)為“用戶嘉獎”。每一個項目的平穩(wěn)落地，都是這支“使命必達”團隊的最佳注腳。
