LG中央空調(diào)劉飛：穩(wěn)占風(fēng)口，順勢而行
“實體產(chǎn)業(yè)需要從業(yè)者能夠熬得住性子，不怕吃苦、能耐勞，等資源、經(jīng)驗慢慢累積起來后，發(fā)展的前景與空間自然不會差。”扎根實體產(chǎn)業(yè)多年，在這一點上，劉飛感觸頗深。
深入業(yè)務(wù)市場近十年，劉飛從行業(yè)基層做起，對業(yè)內(nèi)的發(fā)展及變化有著深刻而豐富的認(rèn)知與了解。近年來，遵從公司的安排及規(guī)劃，劉飛以浙江省及蘇州地區(qū)為重要的市場陣地，高效推進業(yè)務(wù)開展工作。市場環(huán)境動蕩變幻，秉承LG中央空調(diào)的“為客戶創(chuàng)造價值，尊重人的經(jīng)營”的經(jīng)營理念，持以積極拼搏的工作精神，劉飛帶領(lǐng)團隊大膽拓展業(yè)務(wù)范圍與領(lǐng)域，為廣大客戶送去最優(yōu)質(zhì)、最舒適、最理想的服務(wù)體驗，也為LG中央空調(diào)的高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)“蓄能”。
樂金空調(diào)（山東）有限公司 杭州營業(yè)所所長 劉飛
聚焦細(xì)分領(lǐng)域
今年來，LG中央空調(diào)的業(yè)績始終保持著不錯的表現(xiàn)。劉飛坦言，在負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)，一季度的業(yè)績相較于往年翻了三倍，增長表現(xiàn)較為亮眼。LG中央空調(diào)在浙江省及蘇州地區(qū)的強勢增長，與其在細(xì)分領(lǐng)域的長期布局息息相關(guān)。
據(jù)劉飛介紹，在浙江及蘇州市場上LG中央空調(diào)重點關(guān)注化纖、鋰電兩條細(xì)分賽道。浙江省是我國化纖產(chǎn)業(yè)產(chǎn)量第一大省，世界最大的化纖產(chǎn)業(yè)基地，數(shù)家全球排行前十的化纖企業(yè)落地于此。前些年化纖市場發(fā)展迅猛，國內(nèi)外存在較大的需求缺口，LG中央空調(diào)果斷入局，為重慶同坤建設(shè)集團有限公司、浙江榮盛控股集團有限公司等知名化纖企業(yè)提供了高質(zhì)量的產(chǎn)品與服務(wù)，共同打造了多項精品工程，并獲得了眾多業(yè)內(nèi)人士的認(rèn)可與肯定。
這些年，國內(nèi)新能源行業(yè)發(fā)展火熱，于是鋰電業(yè)務(wù)迎來了發(fā)展新風(fēng)口。在此形勢下，LG中央空調(diào)投入大量資源，加深在鋰電領(lǐng)域的業(yè)務(wù)拓展，專注鋰電領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新，致力于成為鋰電行業(yè)最領(lǐng)先的能源解決方案提供者。稟賦公司的資源優(yōu)勢，在浙江及蘇州市場上，LG中央空調(diào)也與多家鋰電行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)達成合作，逐步累積了不少行業(yè)項目的經(jīng)驗，未來將持續(xù)推動鋰電業(yè)務(wù)的向前發(fā)展。
做好團隊建設(shè)
一直以來，秉承著“顧客滿意、顧客感動、與顧客同在”的服務(wù)宗旨，劉飛帶領(lǐng)團隊不懈努力，力求帶給客戶最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在談到LG中央空調(diào)在浙江及蘇州市場的競爭力上，劉飛表示，除了領(lǐng)先的技術(shù)外，客戶的良好口碑以及業(yè)務(wù)團隊的拼搏同樣是LG中央空調(diào)保持市場長青的重要因素。
想要獲得客戶的好口碑、想要不斷拓展市場范圍，團隊建設(shè)格外重要。劉飛多年奮戰(zhàn)在業(yè)務(wù)一線，深入接觸并了解包括業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)規(guī)則、團隊培訓(xùn)及管理等團隊建設(shè)工作內(nèi)容。他表示，團隊成員在進入LG后，都會進行對應(yīng)的系統(tǒng)化培訓(xùn)，目的是形成一致的服務(wù)目標(biāo)，并在情感上、利益上實現(xiàn)融洽。此外，LG中央空調(diào)不斷創(chuàng)新服務(wù)形式、豐富服務(wù)保障內(nèi)涵，全力滿足客戶需求，既能贏得廣大客戶信賴和認(rèn)可，也可以進一步鞏固品牌的市場口碑。
同時，隨著行業(yè)內(nèi)的競爭愈發(fā)激烈，“產(chǎn)品+服務(wù)”雙管齊下，或是企業(yè)發(fā)展的“拐點”。首先是受市場容量的變化影響，整個同業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出“機遇與風(fēng)險并存”的態(tài)勢。其次，國產(chǎn)品牌的沖擊較為強烈，品牌多、價格低，而且國家針對國產(chǎn)品牌會有一些政策層面上的支持。因而，在這樣的大環(huán)境下，LG中央空調(diào)在堅持既有路線的同時，加強人才隊伍的建設(shè)，持續(xù)提升企業(yè)服務(wù)水平，有助于增強其在市場上的競爭優(yōu)勢。
明晰發(fā)展方向
在浙江和蘇州市場上，劉飛表示，“高效機房”、“潔凈廠房”將是LG中央空調(diào)未來的重要方向。目前競爭形勢日趨嚴(yán)峻，結(jié)合市場狀況及自身優(yōu)勢，LG中央空調(diào)將以合適的、清晰的、科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃，實現(xiàn)競爭市場上的突圍與前進。
據(jù)劉飛表示，目前LG中央空調(diào)在該領(lǐng)域中的產(chǎn)品實力已經(jīng)做到了一定的高度。具體來看，高效節(jié)能機房的關(guān)鍵點在于主機的能效要求高，而LG中央空調(diào)在此領(lǐng)域中沉淀多年，對主機性能及其他工藝或技術(shù)上的要求能夠做到滿足。而在此條件下，LG中央空調(diào)能夠從一個系統(tǒng)性的解決方案上來贏得客戶的認(rèn)可，這種方式下，相較于單純的設(shè)備競爭會更輕松一些，而且利益也較為可觀。
市場永遠(yuǎn)是在變化的，對企業(yè)來說，做好應(yīng)變是基本“功夫”。這一點，LG中央空調(diào)一直做的很好，也是在整體行業(yè)下行的態(tài)勢下，繼續(xù)保持上升勢頭的原因之一。未來，遵循LG中央空調(diào)的總體發(fā)展理念，劉飛將繼續(xù)深耕浙江、蘇州市場，依托優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及用心的服務(wù)，不斷激發(fā)出行業(yè)市場的強大活力，為LG中央空調(diào)的快速發(fā)展努力奮斗。
