【HVAC渠道商】廣州科樂威楊漢堯:用穩(wěn)定發(fā)展為客戶賦能
當(dāng)前國內(nèi)中央空調(diào)市場(chǎng)復(fù)雜多變，行業(yè)的先知先覺者、后知后覺者以及無知無覺者，這三種人在大浪淘沙、轉(zhuǎn)型升級(jí)的市場(chǎng)變革中面臨的結(jié)局是截然不同的。得益于在行業(yè)內(nèi)多年的積蓄、沉淀和努力，現(xiàn)如今廣州科樂威穩(wěn)扎穩(wěn)打走出了一條符合自身發(fā)展、不斷突破向前的道路，不斷在市場(chǎng)上開拓出新的天地。
廣州科樂威貿(mào)易有限公司 楊漢堯
“穩(wěn)定”的雙向選擇
廣州科樂威貿(mào)易有限公司是一家專門從事科龍中央空調(diào)商用、家用產(chǎn)品的代理銷售、安裝和售后服務(wù)的綜合性暖通公司。廣州科樂威是屬于集團(tuán)發(fā)展框架下?lián)碛歇?dú)立運(yùn)營權(quán)限和財(cái)務(wù)核算體系的專業(yè)化暖通公司，團(tuán)隊(duì)成員在暖通領(lǐng)域從業(yè)時(shí)間較長，熟悉市場(chǎng)環(huán)境和擁有專業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，能為客戶提供卓越而優(yōu)良的服務(wù)品質(zhì)和更優(yōu)方案。
“科樂威中的‘科’顧名思義就是科龍的‘科’,‘樂’是代表樂于其成、樂觀豁達(dá)，表達(dá)的是我們對(duì)科龍前景的展望和共同開拓市場(chǎng)的態(tài)度，‘威’在廣東這邊有‘好’、‘棒’的語義。”楊漢堯進(jìn)一步表示：“希望雙方能共同開拓出更多的市場(chǎng)份額，也能夠得到更多消費(fèi)者的認(rèn)可，使科龍的品牌形象更加深入人心，得到更多人的尊重和信賴。”
選擇與科龍中央空調(diào)合作，是楊漢堯深思熟慮后的綜合考量：“我們做科龍空調(diào)有將近十年時(shí)間，科龍帶給合作伙伴的是‘穩(wěn)定、踏實(shí)’的感覺，第一是政策的穩(wěn)定性，第二是人員的穩(wěn)定性，第三是體系的穩(wěn)定性。因此，我們也能始終穩(wěn)定地跟隨科龍的發(fā)展節(jié)奏一起成長和進(jìn)步。”
開啟精細(xì)化運(yùn)營策略
在廣州市場(chǎng)上耕耘多年，廣州科樂威逐漸建立起了先進(jìn)的管理理念、健全的管理體系、領(lǐng)先的創(chuàng)新思維和優(yōu)秀的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。廣州科樂威今年的一個(gè)主要任務(wù)是加大區(qū)域內(nèi)分銷商合作伙伴的開拓力度和渠道賦能工作，把自身的經(jīng)驗(yàn)和思路優(yōu)化分享，并通過定期組織培訓(xùn)、加強(qiáng)技術(shù)支持、協(xié)助舉行推廣活動(dòng)以及旅游團(tuán)建等增強(qiáng)與分銷商合作伙伴的粘性和凝聚力。
據(jù)楊漢堯介紹，廣州區(qū)域目前線下有16家門店，旗艦店的建設(shè)面積一般在80-100平方米，“這16家門店基本上是我們?cè)趦赡陜?nèi)完成的，有直營、加盟，在渠道開發(fā)做好服務(wù)，才是保持長久合作的關(guān)鍵，因此我們更側(cè)重于給合作伙伴帶來價(jià)值和利潤，并且助力長足發(fā)展、共創(chuàng)共贏。”
結(jié)合現(xiàn)如今中央空調(diào)渠道下沉趨勢(shì)以及廣州科樂威一直奉行的開拓思路，接下來，廣州科樂威將會(huì)持續(xù)賦能中小分銷商，不斷踐行精細(xì)化運(yùn)營策略。同時(shí)，提高門店留存率，進(jìn)而帶來良好的口碑效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)自身的跨越性發(fā)展。
廣州科樂威門店開業(yè)現(xiàn)場(chǎng)
加速線下線上市場(chǎng)深度結(jié)合
與科龍中央空調(diào)攜手開拓廣州市場(chǎng)多年，楊漢堯坦言正是因?yàn)槠涫冀K堅(jiān)持給予合作伙伴眾多實(shí)實(shí)在在的支持，雙方才能最終達(dá)成各項(xiàng)精誠務(wù)實(shí)合作，“我們是最早一批在市場(chǎng)上投放科龍廣告的經(jīng)銷商企業(yè)，除了做科龍的競價(jià)項(xiàng)目，我們還做今日頭條、抖音、直播等線上推廣平臺(tái)，這也得到了科龍總部的大力支持。無論是從人員培訓(xùn)上、授權(quán)上，還是解決各類問題的溝通態(tài)度上，科龍各方面都做到了精益求精、互助共贏，當(dāng)然我們也會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來回饋廠家，雙方相互配合，共同推進(jìn)、助力廣州中央空調(diào)市場(chǎng)健康長足發(fā)展。”
進(jìn)入到2022年，廣州科樂威除了持續(xù)推動(dòng)專賣店發(fā)展，更是承接了科龍?jiān)谌珖木〇|旗艦店，實(shí)現(xiàn)了廣州科樂威在線下與線上市場(chǎng)的加速融合，并一舉刷新線上市場(chǎng)長久以來的電商銷售額歷史記錄：“我們是從今年5月份開始上線的，真正運(yùn)營起來是在6月份，僅僅用了一個(gè)月的時(shí)間，銷售額就已經(jīng)創(chuàng)下歷史，突破了公司過去四年的一個(gè)電商發(fā)展。以前我們?cè)诰€上推科龍，大家都不太認(rèn)可，但是今年我們?cè)谏钲?、湛江、廣州等區(qū)域市場(chǎng)增加了很多線上客戶，同時(shí)也迎來了線上業(yè)績的歷史刷新記錄。我覺得究其根本原因就是，市場(chǎng)越萎靡，就越是要有不一樣的聲音，在后疫情時(shí)代，大家越勇敢，越去做自己原本就認(rèn)定、想去做的事情，就一定能得到自己的價(jià)值回報(bào)。”
