【HVAC渠道商】永晟環(huán)境朱朝帥：“慢工”更能出“細活”
河南永晟環(huán)境科技有限公司精心耕耘，一貫堅持“以人為本、開拓創(chuàng)新、誠信服務、追求卓越”的經(jīng)營理念，堅持走品牌發(fā)展之路，腳踏實地務實前行。從初創(chuàng)到深耕，從專注到融合，從過去到現(xiàn)在，河南永晟始終用品質(zhì)征服市場，用服務打動客戶，不斷提升管理能力、服務能力、保持持續(xù)穩(wěn)健的高質(zhì)量發(fā)展。
河南永晟環(huán)境科技有限公司
朱朝帥
打造核心競爭優(yōu)勢
河南永晟環(huán)境科技有限公司，是一家暖通及相關行業(yè)集研發(fā)、設計、生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售、施工、售后、運維和合同能源管理等綜合性的智能科技公司，旗下?lián)碛幸恢Ы?jīng)驗豐富、認真負責、從事暖通行業(yè)多年的專業(yè)技術(shù)人員，可提供方案設計、設備選型、安裝維修及保養(yǎng)服務，致力于為客戶量身定制綠色、環(huán)保、節(jié)能的暖通系統(tǒng)。
據(jù)朱朝帥介紹，目前河南永晟形成了獨特的經(jīng)營理念、科學的監(jiān)管機制、完善的市場體系、專業(yè)的營銷服務，企業(yè)綜合競爭力正不斷提升：“同時我們還建立了完善的售后服務體系，能為客戶的暖通設備在運行過程中遇到的問題提供針對性的指導服務，帶給客戶立體化、人性化、細致化的高品質(zhì)體驗。”
一直以來，河南永晟憑借著精益求精的工匠精神在河南中央空調(diào)市場深耕細耘，并樹立了鄭州地鐵2號線城郊線、河南駐馬店CBD精品商業(yè)酒店綜合體、鄭州美景龍?zhí)梅康禺a(chǎn)商業(yè)綜合體、鄭州市正巖大廈、鄭州市第十人民醫(yī)院、河南理工大學圖書館項目等一系列樣板工程，以優(yōu)質(zhì)的服務凝聚了一批真誠的客戶，得到了市場和客戶的高度認可和贊美。
河南永晟環(huán)境產(chǎn)品展示
詮釋自身服務特色
格羅魯斯在《服務管理與營銷》一書中指出：“我們總在改進服務質(zhì)量，但實際上對服務質(zhì)量的內(nèi)涵并不真正了解。如果只片面強調(diào)提高服務質(zhì)量，而對服務質(zhì)量是如何被顧客感知的、怎樣才能改進和提高等問題不加以界定，這種強調(diào)是沒有意義的，他可能只是一種口號。”
在客戶服務上，朱朝帥倡導差異化服務，并認為企業(yè)要做好服務工作必須從兩個方面來增強：“一是企業(yè)自身的服務意識和服務態(tài)度，一定是發(fā)自內(nèi)心地貫徹到每一個服務環(huán)節(jié)，絕不是應付了事或者‘差不多’精神；二是企業(yè)在服務過程中有能力在每一個服務環(huán)節(jié)上為客戶需求保駕護航，這就涉及到企業(yè)規(guī)劃、團隊執(zhí)行力、服務意識、服務能力等方方面面的服務體系化建設，真正做到讓客戶全程無憂、信心滿滿。”
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，朱朝帥說道：“未來我們將不斷加碼團隊建設、開拓新的專業(yè)領域和加強服務賦能，以此提升公司的核心競爭力，最終走出一條屬于河南永晟自身的特色之路，為服務更多的客戶而不斷努力。”
調(diào)整心態(tài)，磨礪自身
每一個市場都是一個生態(tài)，而能夠屹立在河南中央空調(diào)市場的前列，河南永晟除了依托技術(shù)力量與服務優(yōu)勢積極開拓市場外，也始終堅持“誠信、共贏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，并以“讓客戶用到好產(chǎn)品，讓合作伙伴賺到錢，讓員工人生更精彩”為奮斗目標，與科林貝思的強強聯(lián)合更是促使河南永晟業(yè)務板塊迎來新的突破與發(fā)展機遇。
朱朝帥指出，科林貝思在河南市場上屬于后發(fā)先至，雙方合作以來，其產(chǎn)品品質(zhì)受到了客戶的一致好評，同時也為河南永晟高質(zhì)量發(fā)展鑄造了一道堅固的品質(zhì)堡壘，在不少領域均顯露出蓬勃的品牌張力和強有力的市場需求，他說道：“例如當前重點推廣的模塊機產(chǎn)品，競爭優(yōu)勢和客戶認可度顯而易見；此外在渠道鋪設層面也相當迅速，品牌知名度和影響力顯著提升，目前正從‘軟件’、‘硬件’方面深度賦能合作伙伴。”
在談及與科林貝思合作上的感受時，朱朝帥說道：“科林貝思把一個市場給到我們，讓我們自己來操作，挑戰(zhàn)大但也更容易放開，也形成了我們一套相對成熟的管理體系和服務體系。我感覺在與科林貝思開展深度合作之后，能充分發(fā)揮我們自身優(yōu)勢和開拓信心，并針對傳統(tǒng)中央空調(diào)的經(jīng)營環(huán)境和生態(tài)體系，進行營銷體系的創(chuàng)新回報，既能完成一定的銷量目標，又能做到自身企業(yè)的良性循環(huán)發(fā)展。”
現(xiàn)如今，在一切以“快”的時代，越來越多的人只注重結(jié)果，而忽略過程，但河南永晟卻堅持踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)去感受前進道路上的酸甜苦辣，不斷推動著河南中央空調(diào)市場的健康、有序發(fā)展。正如朱朝帥所說的那樣：“在公司發(fā)展過程中，我們從不想著如何做到快速發(fā)展，也沒有整天去想著怎么實現(xiàn)各種彎道超車，而是在不斷調(diào)整心態(tài)、磨礪自身，沉住氣、踏實干，一步一個腳印，朝著既定的目標穩(wěn)步向前。”
