詳解四季沐歌河南省受災家電召回行動深層動因
近日，四季沐歌河南省受災家電召回行動愛心開啟，本次行動以“共擔風雨，共享陽光”為主題，“綠色直通車”將從四季沐歌（洛陽）全產業(yè)鏈制造基地出發(fā)，奔赴河南全省各市縣，對各地各級受災經銷商、服務商進行泡水產品召回。
河南疫情清零
家電召回亟待開展
提起召回，大多數人首先想到的是汽車品牌的各種召回，而且大都是是因為產品質量原因而召回，但實際上，與汽車相比，家電與大眾生活的聯系更為廣泛和緊密。也正是有鑒于此，隨著我國家電市場的不斷成熟，早在2020年1月1日，國家市場監(jiān)管總局就審議通過了《消費品召回管理暫行規(guī)定》，對于產品召回行為作出了嚴格規(guī)定，無論是從產品設計、生產，還是整機、零部件等角度考量，所有標準都指向會影響正常使用甚至帶來安全隱患的缺陷。
而以此規(guī)定為準繩進行判斷，在今年7月的河南洪澇災害中，大量家電經銷商的倉庫進水被淹，大批家電產品遭到浸泡，雖然商家在災后可以對這些浸水產品進行清洗維護，但由于不具備完善的檢測和處理能力，無法徹底解決零部件泡水后造成整機性能不達標等深層次問題，這就可能造成不符合國家相關標準的產品流向社會，給公共安全和廣大消費者的家庭生活留下隱患，造成不良社會影響，損害商家和廠家的品牌美譽度和誠信口碑。
勇于擔當
四季沐歌彰顯社會責任
可以說,召回彰顯的是企業(yè)擔當,而這種擔當還需要以企業(yè)實力作為支撐,即企業(yè)有能力承擔召回所要付出的代價。尤其對于河南這樣一個人口大省來說，近幾年，其家電市場正釋放出強大的發(fā)展勢能。無論是廣大的三四五級新增市場，還是一二級更新換代市場都呈現出高速增長趨勢，經銷商如雨后春筍般涌現，這對于召回行動來說是一個極大的挑戰(zhàn)。
據悉，本次召回行動所產生的費用將由四季沐歌全面承擔，其中包括消除缺陷的費用、運送缺陷產品的費用等等，這都需要強勁的企業(yè)實力做保障，可以說，召回行動極大彰顯了四季沐歌的誠意與決心。
實力體現
品牌高度源于深厚積淀
從四季沐歌的召回行動，我們從中不難讀出一些更深層次的理解。正如四季沐歌本次行動所體現的，召回不僅需要社會責任感與品牌自信，更要以強大的產品研發(fā)生產能力與完備的銷售體系作為依托。
真正的好品牌,是經得起市場檢驗的。二十年來，四季沐歌專注于清潔能源采暖和熱水領域，業(yè)務涵蓋太陽能、空氣能、電熱水器、燃氣熱水器、集成熱水機、五金衛(wèi)浴、智能家居、廚房電器、壁掛爐等全系列熱水、采暖產品，并形成了從單機到系統、從城市到鄉(xiāng)村、從家庭到商用、從線下到線上的全方位熱水、采暖系統解決方案。集團客戶遍布全國31個省市自治區(qū)、2000多個縣市，產品出口德國、美國等100多個國家和地區(qū)。沉淀了1600多萬用戶數據庫，匯聚了10000多家服務網絡，持續(xù)改善和提升舒適熱水新體驗。
正是這樣的成就與積淀，構筑了四季沐歌主動履行召回責任的基礎，進而展示出了品牌發(fā)展成熟、售后服務完善、奉獻社會主動積極的風采。面對天災所造成的產品質量問題，及時作出召回行動，可以有效化解產品對社會、家庭所帶來的安全隱患。將消費者利益放在首位，勇擔企業(yè)責任，這樣才會推動企業(yè)在產品技術及安全性能上持續(xù)改進，這不僅可以不斷提高品牌美譽度，增強客戶忠誠度，更可以從質量倒逼的層面上,推動自身與市場的不斷進步。
真正的好品牌,是經得起市場檢驗的。未來四季沐歌將不忘企業(yè)初心，時刻維護社會公共利益和保障消費者的切身權益，用實際行動維護市場口碑和品牌形象，促進行業(yè)發(fā)展。我們也堅信四季沐歌品牌發(fā)展之路亦將愈發(fā)成熟。
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