春啟新程 聚力升級 | 麥克維爾中國服務經營會議圓滿落幕,錨定服務新航向

早春三月,和風送暖,萬物競發(fā)、生機盎然。
迎著春日的蓬勃朝氣,麥克維爾中國服務經營會議先后在蘇州、武漢、深圳三地順利舉辦,三地聯動凝聚發(fā)展合力,為集團新年服務戰(zhàn)略落地生根、穩(wěn)步推進注入強勁動能,吹響了全年服務升級的沖鋒號。



凝心聚力謀發(fā)展 共話服務新路徑
本次服務大會由區(qū)域總監(jiān)牽頭主持,各銷售分公司總經理、服務經理及核心業(yè)務負責人齊聚一堂、深度參會。會議聚焦服務轉型與提質升級核心議題,全員深入研討、凝聚共識,細化落地舉措、明確發(fā)展路徑,全力打通服務戰(zhàn)略執(zhí)行的“最后一公里”。
高層領航明方向 主動求變破局立新

麥克維爾中國COO森山昌幸
麥克維爾中國COO森山昌幸出席會議并發(fā)表重要講話,針對當前市場新形勢、新變化,明確要求核心經營者主動研判、超前謀劃、積極應對。
森山昌幸COO重點強調,提升員工待遇的核心抓手,在于持續(xù)攻堅銷售額、提升銷售運營效率,堅定不移聚焦高利潤產品賽道,筑牢盈利根基。同時引用達爾文“適者生存”的經典名言,警醒全員唯有持續(xù)迭代、主動求變,才能搶抓市場機遇;無論是生產制造、市場銷售還是客戶服務,全鏈條都要緊跟市場節(jié)奏革新突破,永葆企業(yè)發(fā)展活力。
部分高層對服務業(yè)務的支持

麥克維爾中國副總裁兼財務/人事總監(jiān)畢永亮
麥克維爾中國副總裁兼財務/人事總監(jiān)畢永亮重點強調業(yè)務系統(tǒng)和財務系統(tǒng)融合,通過IT構建大數據平臺,提升集團整體運營效率。

麥克維爾中國研發(fā)總監(jiān)立石裕史
麥克維爾中國研發(fā)總監(jiān)立石裕史希望技術人員也能積極走進市場,親身感受一線動態(tài),開發(fā)各區(qū)域各用途的專屬產品并精準提案,研發(fā)的初衷正是為了更好地服務客戶提案工作,與銷售和服務團隊并肩協(xié)作,加速以客戶需求為導向的產品開發(fā)進程。
各工廠及服務部門對服務業(yè)務的支持
同時各工廠及服務部門發(fā)表了相應的服務事業(yè)支持,人才定向培訓,維保標準化,工廠服務支持體系等報告,全力支持服務事業(yè)的發(fā)展。
因地制宜亮特色 案例共享賦能全員
結合各區(qū)域市場特點與發(fā)展需求,三地會議因地制宜打造差異化主題,精準貼合區(qū)域發(fā)展實際。各銷售分公司與工廠精心籌備、深度梳理,帶來多元化、可落地的服務改善實戰(zhàn)案例,現場展開分享交流、碰撞思維火花,全方位為一線服務人員賦能蓄力,助力服務能力提質增效。
聚焦轉型抓落實 深耕服務贏口碑

麥克維爾中國服務總監(jiān)覃攀
麥克維爾中國服務總監(jiān)覃攀圍繞行業(yè)發(fā)展趨勢作出深度解讀,指出當前市場已邁入“產品+服務”一體化解決方案的全新階段,要求全員快速轉變思維、適配市場變革。
此次三地服務經營會議的圓滿舉辦,不僅為麥克維爾中國服務轉型升級筑牢了堅實根基,更明晰了全年服務工作的發(fā)展方向與執(zhí)行路徑。未來,麥克維爾將以此次會議為契機,堅守客戶至上理念,深耕服務品質、加速創(chuàng)新變革,以更專業(yè)、高效、全面的服務體系,助力中國市場可持續(xù)高質量發(fā)展。



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