【HVAC渠道商】良澄暖通龍紫微：骨子里的軍人魂，為暖通用戶開路
隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，暖通行業(yè)市場(chǎng)面臨巨大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，暖通空調(diào)企業(yè)數(shù)量越來(lái)越多，商家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)良莠不齊，面對(duì)這一市場(chǎng)情況，四川良澄暖通設(shè)備有限公司（以下簡(jiǎn)稱良澄暖通）堅(jiān)持“產(chǎn)品設(shè)備、安裝材料、安裝工藝、售后服務(wù)”為“四維一體”，獲得廣大顧客的青睞。
良澄暖通總經(jīng)理龍紫微于1994年入伍，從軍期間先后榮獲2次三等功、優(yōu)秀士兵等殊榮。在退役回到家鄉(xiāng)后，他選擇自主擇業(yè)，在2017年購(gòu)買空調(diào)被坑后，骨子里的軍人血性使然，秉持一切以人民利益為落腳點(diǎn)，毅然決然進(jìn)入暖通行業(yè)，開始自己人生的第二次征程。
四川良澄暖通設(shè)備有限公司 龍紫微
自2018年成立良澄暖通以來(lái)，不僅重視代理品牌的篩選，同樣重視嚴(yán)于律己的經(jīng)營(yíng)之道，以及顧客至上的服務(wù)宗旨。良澄暖通是一家集空調(diào)、采暖、新風(fēng)、凈水、全宅電器為一體的綜合性店面，以三菱重工為核心品牌，同時(shí)引進(jìn)日立電器、德國(guó)AEG、美國(guó)賓特爾凈水、松下電器、意大利的蘭博基尼和依瑪采暖兩用爐、瑞士的喬治費(fèi)歇爾管、上海綠羽出口環(huán)保采暖輔材、能率熱水器等品牌，用豐富的產(chǎn)品滿足不同顧客的不同需求。
龍紫微表示：“隨著疫情政策的全面放開，消費(fèi)同比呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，消費(fèi)者的數(shù)量在上漲，但從總體上看，消費(fèi)的潛能還沒有充分發(fā)揮出來(lái)，消費(fèi)偏弱的格局還沒有得到根本性改變。”在此背景下，企業(yè)唯有不斷夯實(shí)基礎(chǔ)，才能應(yīng)對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)。
創(chuàng)立“六字”經(jīng)營(yíng)理念，全方位為顧客服務(wù)
這是一個(gè)內(nèi)卷的時(shí)代，同時(shí)也是一個(gè)充滿機(jī)遇的時(shí)代，不管什么行業(yè)唯有保持學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步才能收獲更多的客戶。良澄暖通從創(chuàng)立之初就秉持從客戶角度出發(fā)，全方位為客戶服務(wù)的服務(wù)宗旨，并創(chuàng)立了“心態(tài)、眼界、行動(dòng)”的六字經(jīng)營(yíng)理念。以下是龍紫微對(duì)六字經(jīng)營(yíng)理念的闡述。
“心態(tài)”：即把顧客的家作為自己的家一樣來(lái)安裝產(chǎn)品設(shè)備，顧客將家交給良澄暖通，工作人員的責(zé)任就是為他提供目前市面上最好的安裝材料給顧客安裝，所以，不同品牌，良澄暖通統(tǒng)一安裝材料，統(tǒng)一安裝工藝；
“眼界”：即走出去，請(qǐng)回來(lái)，經(jīng)常參加像AWE這樣的國(guó)際展或全國(guó)暖通展會(huì)，了解更多更好的品牌和安裝材料，與時(shí)俱進(jìn)，隨著時(shí)代的迭代不斷改變自己的觀念，擴(kuò)展自己的眼界；
“行動(dòng)”：即把自己在外面了解到的好產(chǎn)品、好材料，舍得花錢買回來(lái)用在客戶家里，保障顧客家里的產(chǎn)品品質(zhì)更好、更環(huán)保、更科技智能，更耐用，生活更方便，更舒適。
除此之外，良澄暖通會(huì)隨著時(shí)代不斷更迭的步伐，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。但有一點(diǎn)是良澄暖通不會(huì)隨著時(shí)代改變的，就是一如既往的保障產(chǎn)品品質(zhì)以及對(duì)客戶全方位的服務(wù)理念。
以質(zhì)量為基，贏得客戶信任
質(zhì)量是企業(yè)的生命。以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展已成為廣大企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的今天，產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)于企業(yè)的重要性越來(lái)越強(qiáng)，產(chǎn)品質(zhì)量的高低是企業(yè)是否有核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)之一，提高產(chǎn)品質(zhì)量是保證企業(yè)占有市場(chǎng)，從而能夠持續(xù)經(jīng)營(yíng)的重要手段。
龍紫微表示：“在暖通行業(yè)有’三分產(chǎn)品，七分安裝’的說(shuō)法，因此在選擇品牌合作時(shí)，我們選擇了三菱重工。”三菱重工始終秉持著為消費(fèi)者負(fù)責(zé)的服務(wù)理念，緊抓產(chǎn)品質(zhì)量，作為一家跨國(guó)生產(chǎn)企業(yè)，無(wú)論是三菱重工的國(guó)產(chǎn)機(jī)還是進(jìn)口機(jī)，都堅(jiān)持采用統(tǒng)一的國(guó)際化生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。在機(jī)器的設(shè)計(jì)生產(chǎn)過(guò)程中，三菱重工堅(jiān)持對(duì)每一處細(xì)節(jié)都認(rèn)真對(duì)待，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，最大程度保障機(jī)器的品質(zhì)。據(jù)他介紹：良澄暖通除了在產(chǎn)品品質(zhì)上有保障外，在技術(shù)安裝上有自己的一套標(biāo)準(zhǔn)。
良澄暖通在技術(shù)安裝上，采取“王者”段位空調(diào)安裝材料，其中一項(xiàng)，PE保溫與厚紫銅管一體輔材須達(dá)到四條件：即出口海關(guān)保單；日本JIS工業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；歐盟ROHS環(huán)保認(rèn)證；太平洋保險(xiǎn)公司承保20年。良澄暖通將自身獨(dú)特的安裝輔材與三菱重工相結(jié)合，如：“樂騰”出口環(huán)保PE被覆一體管安裝、排冷凝水專用管、排冷凝水三防閥、納米帆布軟風(fēng)道和不銹鋼壓條等等，而這些安裝技術(shù)將會(huì)體現(xiàn)在與顧客簽訂的合同中，并知行合一的落實(shí)在施工現(xiàn)場(chǎng)。
同時(shí)，良澄暖通不僅在安裝輔材上嚴(yán)控品質(zhì)，更是在安裝工藝上對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目都配置經(jīng)驗(yàn)豐富的安裝師傅。在龍紫微的影響和帶領(lǐng)下，師傅們都嚴(yán)于律己，不斷進(jìn)取，并在當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)內(nèi)打造出了差異化的“與眾不同”，在暖通行業(yè)，不參與內(nèi)卷內(nèi)耗，開辟一條新的發(fā)展之路。
脫下“橄欖綠”，不變軍人魂。龍紫微將“為人民服務(wù)”的思想融入到生活及工作中。龍紫微表示：在未來(lái)，良澄暖通將持續(xù)深耕成都德陽(yáng)市場(chǎng)，深挖當(dāng)?shù)赜脩粜枨?。只有將客戶這一資源線維護(hù)好，良澄暖通才能立足長(zhǎng)遠(yuǎn)謀發(fā)展。
