中廣電器集團喜獲“清潔取暖先進企業(yè)”“中國服務品牌100強”等榮譽
中廣電器集團實力強勁，榮獲“清潔取暖先進企業(yè)”榮譽
近日，浙江中廣電器集團股份有限公司再次榮獲由石家莊市氣代煤電代煤工作領導小組辦公室授予的“2022-2023年度農(nóng)村地區(qū)清潔取暖工作先進企業(yè)”榮譽稱號。繼中廣電器集團2022年度獲得“清潔取暖先進單位”后，這是當?shù)卦俅螢橹袕V在農(nóng)村地區(qū)清潔取暖工作中所作出的杰出貢獻進行表彰。
作為熱泵行業(yè)領軍品牌，多年來，中廣歐特斯一直積極參與石家莊煤改氣、煤改電方面工作，服務了石家莊市辛集市、鹿泉區(qū)、靈壽縣、元氏縣、高邑縣、贊皇縣等地的煤改電項目，備受用戶與石家莊各縣市區(qū)發(fā)改部門的認可。憑借旗下的熱泵采暖機組綠色環(huán)保、高效節(jié)能等優(yōu)勢，2020年至今，中廣已在河北及周邊省份服務過近11萬戶“煤改電”家庭，擁有豐富的項目服務經(jīng)驗。
深耕熱泵采暖行業(yè)17年，中廣歐特斯在“煤改電”領域先后榮獲過“2017北京市冬季清潔取暖空氣源熱泵行業(yè)突出貢獻單位”“2018山西省煤改清潔能源推薦企業(yè)”“2018年度北方清潔取暖突出貢獻獎”“2019年度全國政府采購清潔取暖設備首選品牌”“2020年內(nèi)蒙古清潔供暖推薦企業(yè)”“2022西北嚴寒地區(qū)熱泵采暖領軍品牌”等榮譽。
清潔取暖行動還在繼續(xù)，中廣歐特斯探索的步伐仍未停止。未來，中廣也將以此為榮，繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品護航“綠色”暖冬，讓清潔供熱溫暖千家萬戶。
中廣電器集團獲“中國服務品牌100強”“客戶口碑獎”等榮譽
12月7日至8日，2023（第八屆）中國數(shù)字服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展年會在湖南長沙召開。大會主題為“轉(zhuǎn)型•創(chuàng)新•共贏——數(shù)字服務轉(zhuǎn)型新探索”，浙江中廣電器集團股份有限公司作為參會企業(yè)，憑借在管理、服務、品牌上的多方創(chuàng)新和良好的客戶口碑在本次評選中脫穎而出，榮獲“2023年中國服務品牌100強”和“客戶口碑獎”；國內(nèi)營銷中心售后部高級經(jīng)理楊宏榮獲“杰出管理人獎”。
據(jù)悉，中國數(shù)字服務年度風云榜暨中國客戶聯(lián)絡中心獎的評選是中國數(shù)字服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展年會組委會、中國數(shù)字服務年度風云榜組委會等多家權威機構共同舉辦，以CCSO國家行業(yè)標準為評審標準，從戰(zhàn)略管理、服務管理、組織與團隊管理、培訓及質(zhì)量管理、服務運營、指標績效六個方面進行評測和評估的數(shù)字服務產(chǎn)業(yè)標桿級的年度評選活動。
此次能夠取得多項榮譽，意味著中廣電器集團售后服務中心已具備了數(shù)字服務產(chǎn)業(yè)先進的服務能力及管理水平，是對中廣電器集團服務工作的充分肯定。
未來，中廣電器集團將繼續(xù)以品質(zhì)為核心，以創(chuàng)新為動力，精進服務品質(zhì)，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更智能的數(shù)字服務，打造數(shù)字服務的新標桿，為客戶服務行業(yè)的發(fā)展不斷貢獻力量。
中廣電器集團獲頒“全國國標五星級售后服務企業(yè)”
12月9日，由中國商業(yè)聯(lián)合會主辦的第十一屆全國售后服務大會暨高質(zhì)量提高售后服務水平論壇在全國人大會議中心舉行。浙江中廣電器集團股份有限公司受邀出席此次盛會并現(xiàn)場獲頒“全國國標五星級售后服務企業(yè)”。
作為熱泵行業(yè)領軍企業(yè)，中廣電器集團始終致力于通過提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和高標準的服務，來提升用戶的居家幸福感。“全國國標五星級售后服務企業(yè)”榮譽的獲得不僅是對公司售后服務能力和服務體系的高度認可，更充分彰顯了中廣電器集團對消費者服務的赤誠之心。
未來，中廣電器集團將用行動踐行初心，通過持續(xù)優(yōu)化和深入延伸售后服務工作，提高服務效率和用戶好感度，堅持以產(chǎn)品和服務的雙向提升來贏得消費者和市場的持續(xù)肯定與認可。
